大美長(zhǎng)沙。范遠(yuǎn)志 攝
亮化提質(zhì)后，長(zhǎng)沙縣的夜景美不勝收。(長(zhǎng)沙縣委宣傳部供圖)
亮化提質(zhì)后的揚(yáng)帆夜市吸引了大量市民游客。(芙蓉區(qū)委宣傳部供圖)
今年9月1日，升級(jí)為城市支路的西苑路通車。(湘江新區(qū)供圖)
一江兩岸燈光秀。范遠(yuǎn)志 攝
潮宗街新貌。范遠(yuǎn)志 攝
五一大道。范遠(yuǎn)志 攝
李 治
12月12日至16日，2024賽季中國(guó)乒乓球俱樂(lè)部超級(jí)聯(lián)賽第一階段比賽在長(zhǎng)沙舉行，人氣火爆，一票難求。
主雅客來(lái)勤。此前，2024長(zhǎng)沙馬拉松暨全國(guó)半程馬拉松錦標(biāo)賽(第四站)、中華人民共和國(guó)第一屆青少年三大球運(yùn)動(dòng)會(huì)先后在長(zhǎng)沙舉辦。
一場(chǎng)場(chǎng)重大體育賽事和節(jié)會(huì)活動(dòng)成功舉辦，考驗(yàn)著城市的管理水平，也體現(xiàn)了長(zhǎng)沙的城市品質(zhì)和文明程度。
“人民城市人民管，管好城市為人民”。在城市管理過(guò)程中，長(zhǎng)沙堅(jiān)持以人為本，傾情傾力化解群眾“急難愁盼”問(wèn)題,全方位營(yíng)造更加宜居宜業(yè)、宜學(xué)宜游的城市環(huán)境,讓城市更有品質(zhì)、更有溫度、更有魅力,人民群眾更有獲得感。
長(zhǎng)沙亮度 璀璨春晚 驚艷四方
城市夜景亮化是改善城市形象、提升城市品位、煥發(fā)城市活力、惠及城市人民的一項(xiàng)民生工程，也是城市管理的重要組成部分。為此，長(zhǎng)沙一直在努力。
今天的長(zhǎng)沙有多亮?亮進(jìn)了春晚的舞臺(tái)，驚艷了世界的夜空。
2月9日20時(shí)，龍年央視春晚拉開序幕，長(zhǎng)沙分會(huì)場(chǎng)在零點(diǎn)鐘聲敲響前精彩亮相。各級(jí)各部門緊密配合，燈光與舞臺(tái)交相輝映，一江兩岸有如瞬間被點(diǎn)燃。
春暖花開時(shí)節(jié)，時(shí)任中國(guó)外交部部長(zhǎng)助理、發(fā)言人華春瑩在海外社交賬號(hào)上向全球推介長(zhǎng)沙的夜景視頻——?dú)鈩?shì)磅礴的燈光秀與萬(wàn)家燈火交相輝映，一江兩岸流光溢彩，呈現(xiàn)出一幅開放、包容、友好、自信的大美城市畫卷。
為推進(jìn)商圈市容環(huán)境常態(tài)精細(xì)管理，五一商圈、梅溪湖、馬欄山、濱江新城、北辰濱江、紅星、月亮島、松雅湖等重點(diǎn)商圈全部實(shí)施了景觀亮化提質(zhì)。
橘子洲頭濱水岸線取消了原有照樹燈，改為上樹隱蔽安裝照明，庭院燈升級(jí)為L(zhǎng)ED庭院燈。新增部分染色燈與岳麓山山體燈光呼應(yīng)聯(lián)動(dòng)，形成如詩(shī)如畫的序列畫軸。拱極樓、江神廟等區(qū)域建筑舊貌換新顏，燈光效果大幅提升。
每到入夜時(shí)分，星城高樓大廈的萬(wàn)家燈火和湘江的槳聲燈影、兩岸車河流動(dòng)的燈帶、天際璀璨星河一道，匯聚成了一幅現(xiàn)代都市的迷人風(fēng)情畫。
2025新年和春節(jié)將至。近期，長(zhǎng)沙市城市管理局組織對(duì)全市13萬(wàn)余盞路燈維護(hù)檢修，各環(huán)節(jié)均安排工作人員堅(jiān)守崗位，通過(guò)平臺(tái)調(diào)度與外圍巡檢相結(jié)合的方式保障亮燈效果，照亮老百姓回家的最后一公里，營(yíng)造了祥和喜慶的城市生活氛圍。
星城“潔”度 人機(jī)配合 人人參與
“我們每天清掃街道、社區(qū)，看著城市越來(lái)越干凈，心里特別踏實(shí)!”長(zhǎng)沙縣環(huán)衛(wèi)工人石鐵英介紹，長(zhǎng)沙采用機(jī)械化作業(yè)與人機(jī)配合的模式，使得街巷、小區(qū)清掃工作實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”，確保市民生活環(huán)境整潔有序，很是方便。
不管寒冬還是酷暑，環(huán)衛(wèi)工人都在為城市的干凈整潔默默付出。這座城市也不會(huì)忘卻每一個(gè)為之勤奮工作的人?？照{(diào)、冰箱、微波爐、藥箱、雨傘……2024年，長(zhǎng)沙市城管局牽頭完成全市環(huán)衛(wèi)工作間的品質(zhì)提升工作，新建50座，提質(zhì)75座，改建22座環(huán)衛(wèi)工作間，并配齊座椅、空調(diào)、微波爐、飲水機(jī)等設(shè)施，切實(shí)保障環(huán)衛(wèi)工人夏可納涼，冬可取暖，有飯可熱，有水可飲。
11月22日，天心區(qū)赤嶺路街道芙蓉南路社區(qū)組織了一場(chǎng)周末大掃除活動(dòng)。社區(qū)工作人員和志愿者們分成多個(gè)小組，分工明確，責(zé)任到人，對(duì)社區(qū)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行了全面清理。大家認(rèn)真清掃衛(wèi)生死角、拔除雜草、清理枯枝落葉。社區(qū)環(huán)境得到了顯著改善，原本存在的衛(wèi)生死角被徹底清理。
人民城市人民建,人民城市為人民。城市衛(wèi)生，人人有責(zé)。為營(yíng)造干凈、整潔、安全、舒適的社區(qū)環(huán)境，提升居民生活質(zhì)量，長(zhǎng)沙各區(qū)縣常年組織開展社區(qū)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)“周末衛(wèi)生大掃除”活動(dòng)。社區(qū)工作人員、志愿者們踴躍參與，帶動(dòng)人民群眾一起行動(dòng)，共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
“在實(shí)實(shí)在在解決群眾身邊環(huán)境問(wèn)題的基礎(chǔ)上，帶動(dòng)黨員干部、社區(qū)居民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民、社會(huì)志愿者等廣泛參與環(huán)境治理，形成全民建設(shè)美好家園的強(qiáng)大合力?！辈簧偕鐓^(qū)負(fù)責(zé)人表示，“周末衛(wèi)生大掃除”活動(dòng)不僅是一次集中清潔行動(dòng)，更為后續(xù)的環(huán)境治理工作奠定了良好基礎(chǔ)。
據(jù)悉，長(zhǎng)沙將進(jìn)一步健全環(huán)境治理長(zhǎng)效機(jī)制，定期組織人人都參與的衛(wèi)生清掃活動(dòng)，不斷鞏固和提升社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平，為居民群眾創(chuàng)造更加宜居的生活環(huán)境，讓文明健康的理念深入人心。
城市“靚”度 標(biāo)本兼治 內(nèi)外兼修
歲月更迭，城市生長(zhǎng)，長(zhǎng)沙的“靚度”在不斷提升。
2024年，長(zhǎng)沙市城管系統(tǒng)全面深化改革，堅(jiān)持一流標(biāo)準(zhǔn)，不斷更新管理理念、管理模式、管理手段，實(shí)施精美宜居城市環(huán)境提升行動(dòng)，推進(jìn)城市常態(tài)化精細(xì)化管理，持續(xù)打造精細(xì)、精致、精美的城市形象，塑造品質(zhì)、品位、品牌的城市特色。
西起橘子洲大橋，東至長(zhǎng)沙火車站，五一大道宛如一條巨龍，在繁華地帶穿城而過(guò)。道路兩旁的人行橫道和步道被整治一新。
從五一大道拐進(jìn)潮宗街，滿眼坡屋頂、小青瓦、清水墻、鈴鐺門……以往穿插在半空的電線電纜已經(jīng)不見，強(qiáng)弱電線路全部“搬到”了地下穿行。經(jīng)過(guò)有機(jī)更新和提質(zhì)改造，潮宗街已成為傳統(tǒng)與新潮交融的文化新地標(biāo)。
支路街巷是城市“繡花”工作的細(xì)節(jié)。今年以來(lái)，長(zhǎng)沙全力開展“兩清兩建”(清搭建、清管線、建路、建綠)環(huán)境綜合整治提升行動(dòng)。今年，五一商圈歷史城區(qū)建設(shè)如期推進(jìn)，第一批20余條街巷強(qiáng)弱電下地已全部完成。
強(qiáng)弱電下地施工是對(duì)亂牽亂掛、影響安全和城市風(fēng)貌形象的各類弱電管線，按照入地、入管、貼墻、捆扎等方式進(jìn)行整治改造。實(shí)施起來(lái)難度特別大。今年長(zhǎng)沙克服重重困難，切實(shí)解決了首批街巷“空中蜘蛛網(wǎng)”和“空中飛線”難題。
潮宗街、福慶街、衛(wèi)國(guó)街、馬家巷、文運(yùn)街、南陽(yáng)街等100余條支路街巷通過(guò)“拆、改、補(bǔ)、留”等方式蝶變，重新煥發(fā)出光彩與生機(jī)，讓老百姓家門口的幸福不斷升級(jí)。
城管部門堅(jiān)持“小切口、大變樣”，以問(wèn)題為導(dǎo)向，開展城市環(huán)境整治提質(zhì)行動(dòng)。推進(jìn)五一大道品質(zhì)提升，推進(jìn)橘子洲大橋提質(zhì)，更換護(hù)欄、鋪裝修復(fù)人行道、增設(shè)旋轉(zhuǎn)步梯，提升通行效率和橋梁品質(zhì)。規(guī)范城區(qū)占道挖掘?qū)徟瑢?shí)施完成一批道路大修和中小修，提升了道路精致管理水平。
長(zhǎng)沙全年打造38處園林街景，推進(jìn)烈士公園提質(zhì)，開放共享一批城市公園綠地。新推出10個(gè)公園實(shí)施綠地開放共享，完善了標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、座椅、飲水等配套設(shè)施，提供新的開放共享綠地面積約7萬(wàn)平方米，更好滿足了“全齡段”人民群眾休閑游憩、運(yùn)動(dòng)健身、搭建帳篷等戶外活動(dòng)需求。
臨近元旦佳節(jié)，長(zhǎng)沙艷陽(yáng)高照。在五一大道和迎賓路口交匯處，迎賓路“口袋公園”迎來(lái)了一波又一波休閑的市民和游客，長(zhǎng)15米，高5米造型新穎、景觀層次豐富的立體綠雕為主題，見縫插綠，組合出特色花境。在長(zhǎng)沙，“口袋公園”隨處可見，讓城市管理的精致細(xì)節(jié)清晰可辨。
按照“新一線城市”標(biāo)準(zhǔn)，城管部門對(duì)慢行系統(tǒng)、機(jī)動(dòng)車道、建筑立面、退讓空間等進(jìn)行全要素品質(zhì)提升。通過(guò)增花添彩、文化植入、建管并重等措施，實(shí)現(xiàn)道路色彩化、植物季相化、綠地通透化、園林品質(zhì)化，城區(qū)近百條主次干道煥然一新。
漫步街頭，只見高樓大廈鱗次櫛比，綠樹掩映鮮花爭(zhēng)艷，口袋公園在綻放，人間煙火氣撲面而來(lái)。長(zhǎng)沙推窗見綠，行路有蔭，出門進(jìn)園的生活，正從夢(mèng)想步步照進(jìn)現(xiàn)實(shí)!
管理高度 群策群力 智慧城管
云端之上，星城盡覽。城市管理需要高瞻遠(yuǎn)矚謀劃，以科學(xué)思維“繡花”，在現(xiàn)代科技輔助下，精心鋪展城市發(fā)展美好藍(lán)圖。
長(zhǎng)沙市城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)不斷提質(zhì)，今年匯聚了7.89億條行業(yè)數(shù)據(jù)，對(duì)接了6000多路視頻資源。實(shí)現(xiàn)了問(wèn)題發(fā)現(xiàn)“智流轉(zhuǎn)”、行業(yè)監(jiān)管“一張圖”、業(yè)務(wù)系統(tǒng)“全匯聚”、應(yīng)用場(chǎng)景“慧架構(gòu)”、指揮調(diào)度“耳目明”，提升了城市綜合管理服務(wù)水平和監(jiān)管能力。
在獲得中國(guó)智慧城市優(yōu)秀應(yīng)用案例一等獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，長(zhǎng)沙市城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)被評(píng)為數(shù)字長(zhǎng)沙建設(shè)優(yōu)秀應(yīng)用案例，并在住建部《中國(guó)建設(shè)信息化》上刊發(fā)。借力現(xiàn)代科技，長(zhǎng)沙市數(shù)字城管向智慧城管轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升到全新高度。
2024年，長(zhǎng)沙市城管局依托數(shù)字城管系統(tǒng)，創(chuàng)新建立“找問(wèn)題、抓整改”工作機(jī)制，暢通問(wèn)題查找渠道，加大問(wèn)題整改力度。1-11月，數(shù)字城管解決城市管理問(wèn)題133萬(wàn)余個(gè)，其中，采集員隨手處置輕微問(wèn)題64萬(wàn)余個(gè)，市民通過(guò)“微城管”市民隨手拍上報(bào)案卷，共獎(jiǎng)勵(lì)市民話費(fèi)6萬(wàn)余元，推動(dòng)解決了大批城市管理重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，有效改善了市容環(huán)境，大大提升了居民幸福感。
湘府路大橋是連接湘江兩岸的重要通道，通車運(yùn)營(yíng)十余年，橋面鋪裝局部開裂、破損等病害日趨嚴(yán)重。長(zhǎng)沙市城市橋隧事務(wù)中心組織實(shí)施整修，47天即還給市民一條行車舒適的過(guò)江橋梁，比預(yù)計(jì)施工時(shí)間縮短了近一半。
道路橋隧千萬(wàn)條，確保安全第一條。長(zhǎng)沙深化橋隧管養(yǎng)體制改革，湘江新區(qū)橋隧維護(hù)管養(yǎng)移交到位，實(shí)施單墩單支橋梁隱患整治和營(yíng)盤路隧道安全整治，開展橋梁安全檢測(cè)，提升安全運(yùn)行水平。
渣土車管理歷來(lái)是城市管理的一大難題。長(zhǎng)沙強(qiáng)化渣土“收、運(yùn)、處、用”全過(guò)程監(jiān)管，開展建筑垃圾非法處置執(zhí)法整治和渣土運(yùn)輸專項(xiàng)整治，不斷提升行業(yè)規(guī)范管理水平。
破解垃圾圍城的城市快速發(fā)展難題，長(zhǎng)沙市率先實(shí)現(xiàn)垃圾全量“清潔焚燒”，全市生活垃圾回收利用率約41%，資源化利用率約86%，生活垃圾無(wú)害化處理率100%，生活垃圾全鏈條處理能力不斷提升。
長(zhǎng)沙搭建有生活垃圾分類信息化管理平臺(tái)，已逐步實(shí)現(xiàn)生活垃圾分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處置全鏈條“一屏總觀，一網(wǎng)統(tǒng)管”科技監(jiān)管新模式。通過(guò)生活垃圾分類考評(píng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)上傳、限時(shí)整改。
長(zhǎng)沙市城市管理局創(chuàng)新工作思路，精準(zhǔn)切入，在全省率先啟用燃?xì)馊紵骶甙惭b維修日常監(jiān)管子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從燃?xì)饩叩陌惭b到驗(yàn)收通氣全程動(dòng)態(tài)、可視的信息化閉環(huán)管理。
今年，長(zhǎng)沙深入推進(jìn)燃?xì)夤芫W(wǎng)“帶病運(yùn)行”專項(xiàng)整治、燃?xì)獍踩[患排查專項(xiàng)整治、老舊小區(qū)管道燃?xì)飧脑旃ぷ鳎旮脑旃艿莱?58公里，排查燃?xì)怆[患問(wèn)題7129處，已全部整改到位，完成80個(gè)老舊小區(qū)管道燃?xì)夥笤O(shè)。
9月12日，長(zhǎng)沙市全面實(shí)行瓶裝液化氣統(tǒng)一配送 。長(zhǎng)沙市瓶裝液化氣客戶服務(wù)中心配送員彭王海高興地說(shuō)：“中心分片區(qū)派單，我們?cè)僖膊挥萌寴I(yè)務(wù)了，也不用東奔西跑，提高了送氣效率，減少了工作強(qiáng)度?！?
整治力度 鐵腕柔情 堅(jiān)守底線
8月21日上午，隨著幾聲口號(hào)聲響起，圭塘河畔德潤(rùn)小區(qū)樓頂一塊超天際線招牌應(yīng)聲倒下。當(dāng)天，雨花區(qū)城管執(zhí)法局組織開展戶外廣告招牌專項(xiàng)整治行動(dòng)，依法拆除廣告招牌6塊，總面積約700平方米。
為擦亮城市天際線，守護(hù)人民群眾“頭頂上的安全”，長(zhǎng)沙對(duì)超天際線、堵塞逃生出口、遮擋窗戶、線路裸露年久失修、緊固件松動(dòng)銹蝕等存在安全隱患的戶外廣告招牌設(shè)施全年集中排查整治。五一商圈共拆除存在安全隱患的廣告招牌324塊，整改141塊，整治率達(dá)100%。
長(zhǎng)沙市城管局編制了相關(guān)布點(diǎn)規(guī)劃和設(shè)置導(dǎo)則，打造了一批主題形象鮮明的戶外廣告招牌示范街，城市建筑立面視覺形象進(jìn)一步提升。
天下難事,必作于易。天下大事，必作于細(xì)。
長(zhǎng)沙在常態(tài)管理上創(chuàng)新機(jī)制、提升水平。以“三提升”“三嚴(yán)控”“三整治”為重點(diǎn)，實(shí)施市容環(huán)境“線性工程”，持續(xù)改善重點(diǎn)線路、重點(diǎn)區(qū)域城市環(huán)境。開展背街小巷、城鄉(xiāng)接合部、老舊小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、裸露黃土和建筑工地及周邊等整治，補(bǔ)齊市容環(huán)境短板。
年初以來(lái)，長(zhǎng)沙組織開展市容環(huán)境“線性工程”整治531處，全面提升交通樞紐主要接駁線路、出入城口及重點(diǎn)干道市容環(huán)境基礎(chǔ);加強(qiáng)常態(tài)市容治理，組織推進(jìn)地鐵站點(diǎn)周邊、交叉路口市容管控及流動(dòng)攤販燃?xì)獍踩?、食品安全整治，指?dǎo)督促攤販?zhǔn)鑼?dǎo)及規(guī)范點(diǎn)設(shè)置;建立城管、公安部門聯(lián)動(dòng)管理市容秩序工作機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化市容秩序常態(tài)管控機(jī)制，扎實(shí)做好重大節(jié)會(huì)、重賓接待線路保障等市容秩序保障工作。
今年，長(zhǎng)沙建立健全城管、資規(guī)“部門聯(lián)動(dòng)、查整分離”違建治理機(jī)制，通過(guò)圖斑航拍采集、任務(wù)交辦、入庫(kù)管理、逐月銷號(hào)、聯(lián)合督辦，全面推進(jìn)城區(qū)存量違建摸排核查和新增違建防控;深入開展城市建成區(qū)建筑物屋頂棚架集中排查治理，持續(xù)推進(jìn)自建房違建、高層建筑違建、鐵路沿線違建整治工作。截至11月底，全市累計(jì)拆除存量違法建筑2482處、76.93萬(wàn)平方米，拆除新建在建違法建設(shè)1460處、12.61萬(wàn)平方米，整改拆除存在安全隱患問(wèn)題屋頂棚架1147處。
近年來(lái),長(zhǎng)沙深挖湖湘文化元素,“網(wǎng)紅”城市形象四海名揚(yáng)。人氣越來(lái)越旺，城市管理難度也隨之增加，新的挑戰(zhàn)不斷出現(xiàn)。長(zhǎng)沙將全方位整合資源力量，凝聚強(qiáng)大合力，齊心協(xié)力打好超大城市管理攻堅(jiān)戰(zhàn)，推動(dòng)城市管理工作邁向新臺(tái)階!
“回首2024年，長(zhǎng)沙市城管局聚焦‘找問(wèn)題、抓整改’，以精管善治為筆，以用心用情為墨，繪就了城市管理的絢麗篇章。在新的一年里，我們將筑牢思想根基，拓寬格局視野，秉持務(wù)實(shí)作風(fēng)，做最好的自己，建最好的隊(duì)伍，創(chuàng)最優(yōu)的業(yè)績(jī)，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的新期待?！遍L(zhǎng)沙市城管局黨組書記、局長(zhǎng)余宏卿表示，長(zhǎng)沙城管人將進(jìn)一步筑牢“人民城市人民管，管好城市為人民”的理念，以人民需求為導(dǎo)向，積極回應(yīng)群眾期盼，切實(shí)提升民眾幸福感與獲得感;筑牢“大城細(xì)管、大城眾管、大城智管”的理念，通過(guò)共治共建共享，全力提升城市文明層級(jí)與市民素養(yǎng)，合力打造宜居、韌性、智慧城市;筑牢“綿綿用力，久久為功”的理念，致力于城市的精細(xì)化管理與優(yōu)化升級(jí)，全力打造人民滿意的城市環(huán)境;筑牢“不畏浮云遮望眼”的理念，堅(jiān)守政治立場(chǎng)與工作原則，保持工作定力，講究策略方法，不為外界所干擾，穩(wěn)步推進(jìn)城管工作走深走實(shí)。
